Системная работа и финансовая прозрачность АНБО «Верность» обеспечены собственной технологической разработкой — цифровой платформой «СРМ Верность». Подробная архитектура решения доступна на официальном сайте организации. Высокий уровень программного продукта получил государственное подтверждение: система внесена в реестр отечественных программ для электронно-вычислительных машин (регистрационное удостоверение № 2025661716 от 12 мая 2025 года).

Архитектура платформы включает 17 специализированных модулей, покрывающих все ключевые направления деятельности некоммерческой организации. Базовый общий модуль объединяет учёт задач, взаимодействие с партнёрскими структурами и омниканальную систему коммуникаций. Благодаря этому все обращения из различных источников консолидируются в едином окне, а встроенная база типовых ответов позволяет сотрудникам оперативно обрабатывать запросы и оказывать помощь большему числу граждан.

Фандрайзинговая деятельность переведена на принципы интеллектуального управления в рамках модуля «Доноры». Здесь ведётся полный учёт и аналитика по сборам, кураторам животных, подаркам и целевым заказам подопечных. Система сохраняет историю каждого благотворителя, автоматически сегментирует базу по среднему чеку пожертвований и статусу подписок, а также управляет персонализированными автоматическими рассылками.

Сервисный блок платформы представлен модулями «Стерилизация», «Помощь кормом», «Просвещение» и «Помощь в лечении». Первый модуль позволил полностью оцифровать процесс подачи заявок на хирургические операции: благодаря SMS-авторизации и наличию личных кабинетов волонтёры и жители региона могут за считанные клики подать заявку и в режиме реального времени отслеживать её актуальный статус. С начала 2023 года в системе фиксируется каждая операция по приёму и выдаче кормов. Модуль «Просвещение» упростил взаимодействие с образовательными учреждениями: школы и высшие учебные заведения получили возможность подавать прямые заявки на проведение обучающих мероприятий от организации.

Кроме того, разработаны специализированные модули «Кинология», «Учёт в рамках работы по ОСВВ (отлов, содержание, ветеринария)», «Документы подрядчиков» (автоматизирующий расчёты и документооборот с самозанятыми исполнителями), а также блоки «Финансовый и аналитический учёт» и «Отчётность перед грантодателями». Инструмент создавался не только для внутреннего применения, но и как готовое коробочное решение для автоматизации деятельности российских зоозащитных НКО и волонтёрских сообществ. По состоянию на март 2026 года система передана двум сторонним организациям: «Дай лапу» (Ханты-Мансийский автономный округ) и «Дворянин» (город Переславль-Залесский).
Подробнее и системе: https://vk.com/club211023590